-روابط عمومی از نگاه رهبری

-جهان اسلام در انتظار تولد کنفدراسیون روابط عمومی کشور های اسلامی

-جرح وتعدیل در ساختار نظری روابط عمومی

-آشنائی با روابط عمومی سایبرگ

-استانداردهای اخلاقی ونحوه اجرای آن در روابط عمومی

-فراخوان مقاله وشرکت در جشنواره علمی ودومین سمپوزیوم بین المللی روابط عمومی

ضمنآ در این شماره یادداشتی از اینجانب با عنوان" تآخیر درآغاز سمپوزیوم شایسته نبود" در ج گردیده است که در ادامه این یادداشت جهت مطالعه علاقمندان در ج می گردد:

          نقد گونه اي بر اولين سمپوزيوم بين المللي افكار عمومي در روابط عمومی 

اولين سمپوزيو بين المللي روابط عمومي و جشنواره علمي بر ترين هاي اين عرصه در حالي برگزارگرديد كه در فاصله  زماني  كوتاهي پيش ازآن  جامعه  ارتباطات  شاهد دو رويداد فرخنده  ديگر  به  همت  بخش خصو صي بود.در يك ارزيابي  كلي مي توان گفت كه  برپايي  اينگونه همايش هاي  علمي  في  نفسه  اقدامي شايسته والبته مبارك است و بي شك آثار و نتايج ارزشمندي بدنبال دارد؛وليكن نيكوتر آن بود كه گردانندگان با همت موسسات فعال در عرصه روابط عمومي با هدف غناء سازي هر چه بيشتر اينگونه  همايش ها به  گونه اي برنامه ريزي نمايند كه فاصله زماني بر گزاري اين تلاش هاي ماندگار بيشتر گردد تا  علاوه بر ايجاد فرصتي براي تامل وتعامل وهما هنگي نهاد هاي متولي ؛اهالي روابط عمومي نيز آمادگي بيشتري جهت حضور وبهره برداري  از برنامه ها داشته باشند.

واما در خصوص سمپوزيوم مورد نظرنكات ذيل قابل ذكروتقدير بود:

1)كيفيت مطالب و سخنرانيهاي ارايه شده بسيار خوب والبته حاوي يافته ها ودستاوردهاي جالب وجديد بود كه از اين حيث از دو رويداد پيش از آن برتري قابل ملاحظه اي داشت.

2)پرهيز از تبليغات كاذب و عوام فريب وبه عبارت ساده تر توجه به ارزش هاي علمي از نكات بارز ديگر اين سمپوزيوم بودتا آنجا كه حتي تصور بر صرفه جويي بيش از حد مي شد بويژه آنكه در صحنه نيز بيل بوردي پيش بيني نشده بود.

3)انتخاب مناسب سالن همايش بويژه به لحاظ دسترسي آسان و نيز بر خورداري از امكانات مناسب نمايشگاهي وتجهيزات استفاده از تر جمه همزمان كه بي شك بهره برداري مطلوبتر از  برنامه ها راميسر مي ساخت. 

                                                     والبته گفتني است كه                                           

تآخير حدود پنجاه دقیقه ای  مراسم افتتاحييه نيز البته دور از انتظاروتو جيه نا پذير بود.در اينگونه موارد بهتر آن بود كه برگزار كنندگان همايش ضمن عذر خواهي اشاره اي نيز به علت تآ خير مي نمودند.در همين ارتبا ط به متوليان همايش هاي علمي كه ميزبان مدعوين خارجي وبويژه تعداد قابل توجهي شركت كننده شهرستاني هستند تو صييه مي گردد به منظور انجام تشريفات معمول زمان آغاز برنامه را به تآخير اندازند.

در خاتمه اين مقال ضمن تشكر از برگزاركنندگان برنامه تو فيقات  روز افزون ايشلن وكليه خادمان جامعه روابط عمومي را از درگاه بازي تعالي خواستارم.

       به اميد تحقق آرمانهاي بلند وتوسعه بخش روابط عمومي  

پیرو طرح تئوری توطئه از سوی ژوزف سیرینسیون. یک صاحب نظر سیاسی.  مشاور رییس جمهوری آمریکا .دیک چینی در اظهاراتی که روزنامه لوموند امروز منتشر کرده است گزینه تر جیحی آمریکا را حمله نظامی به ایران دانسته است واینکه این اقدام تنها راه بازدارنده ایران است...ادامه خبر در لوموند

محل برگزاری:تالار شریعتی دانشکده علوم اجتماعی دانشگاه تهران

برگزاري جشنواره‌‏هاي وبلاگي موجب شناسايي وبلاگ‌نويسان فعال و تشويق آنها به سوي توليد محتواي سالم منطبق با منافع و ارزش هاي ملي و اسلامي خواهد شد.
حميد ضيايي‌پرور، كارشناس ارتباطات در گفت‌وگو با ايلنا، در خصوص صحبت وزير فرهنگ و ارشاد اسلامي مبني بر تدوين طرحي براي ضابطه‌‏مند كردن وبلاگ‌‏ها و وب‌سايت‌‏ها اظهار داشت: اولين مرتبه‌‏اي نيست كه صحبت از چنين اقدامي به ميان مي‌آيد. وي افزود: يكي از مقامات وزارت ارشاد در دولت سابق نيز خبر از طراحي وب سايت ملي وبلاگ نويسي داده بودادامه

در عمل، بازاريابي، متشكل از برنامه هماهنگ و برنامه‌ريزي شده تحقيقاتي، طراحي توليد، بسته‌بندي، قيمت‌گذاري، تبليغات و توزيع مي‌باشد. هدف از بازاريابي، جذب و رضايت مشتريان براساس يك معيار و مبناي بلندمدت براي كسب اهداف اقتصادي سازمان مي‌باشد. مسئوليت اساسي بازاريابي، ايجاد و حفظ بازار براي خدمات و كالاهاي سازمان مي‌باشد.

در پايان، تبليغات كالا موجب حمايت از بازاريابي مي‌گردد. از آنجائي كه متخصصان روابط عمومي معمولاً از اينكه چگونه براي رسانه‌هاي خبري بنويسند و چگونه با روزنامه نگاران كار كنند آگاهند، بازاريابان از آنها براي نوشتن تبليغات كالاهايشان و تدارك پوشش رسانه‌اي از كالاهاي جديدشان، دعوت به عمل مي‌آورند. اين گونه فعاليتها به عنوان بخشي از تلاشهاي بازاريابي به منظور ارتقاء سطوح مبادله بين يك سازمان و مصرف كنندگان آن طراحي گرديده‌اند. به عنوان مثال، شركت روابط عمومي هيل و نولتون*، دو متخصص تغذيه به نامهاي پروكتر وگمبل** را به منظور اداره، مديريت و پاسخگويي به تحقيقات و بررسي هاي روزنامه نگاران در مورد ايجاد چاقي كاذب در افراد به منظور تست بازاريابي چيپس‌هاي سيب‌زميني بدون چربي فريتو – ليز مكس*** تعليم دادند.

تعدادي از سازمانها روابط بازاريابي با مشتريانشان را به عنوان تنها يكي از تعداد بي‌شمار روابط سازماني در نظر مي‌گيرند. در چارت سازماني آنها، بازاريابي تنها به عنوان بخشي از كاركرد يك روابط عمومي بزرگ مي‌باشد. بسياري از سازمانهاي ديگر، بازاريابي را به عنوان يك كاركرد اصلي و مهم در نظر گرفته و تمامي روابط خارج از حوزة مشتري‌ها، مانند روابط با كارمندان، سرمايه‌گذاران، دولت و غيره را به عنوان روابطي ضروري، تنها در زمينة بازاريابي در نظر مي‌گيرند. در اين گونه سازمانها، روابط عمومي به عنوان يك بخش ثانوي كه به بخش بازاريابي گزارش مي‌دهد، محسوب مي‌شود. تعداد كمي از سازمانها نيز، روابط مشتريان را به عنوان بخشي از روابط عمومي در نظر گرفته و اداره روابط عمومي را در برابر تمامي علائق خارج از حوزة بازاريابي مشتريان و مصرف كنندگان ديگر، همچون دستورالعمل‌هاي استفاده از كالا، اطلاعات ضروري در مورد سلامت كالا، شكايات و سرويس تعمير مسئول مي‌داند. در بخش وسيعي از سازمانها، هرچند بازاريابي و روابط عمومي دو كاركرد مديريتي مجزا مي‌باشند، اما اهداف اين بخش‌ها كامل كننده و مكمل يكديگر مي‌باشند. اهداف اين دو بخش مي‌بايست مكمل يكديگر باشد؛ زيرا اين دو، دو كاركرد مديريتي اساسي هستند كه غالباً با امور پيراموني مخاطبان سروكار دارند.

بازاريابي معمولاً به عنوان يك كاركرد مستقيم مديريتي عمل مي‌كند كه با تبديل داده‌ها به محصولات نهايي كه براي ديگران داراي ارزش مي‌باشد، سروكار دارد. از سوي ديگر، روابط عمومي به عنوان كاركردي مديريتي، مشاوره و خدمات ديگر را براي حمايت از كاركرد مديريتي بازاريابي فراهم مي‌كند.

گزارش علي اكبر قزويني با عنوان" خبر حق مسلم ماست"وهمچنين مطلب ديگري با تيتر "بهار خواب رسانه اي" از حسام نقيبي فرد در روزنامه شرق حاوي نكاتي خواندني ودر خور توجهی است. نكته قابل تآمل در اين ارتباط اينكه بحث كهنه تعطيلات زياد از حد متعارف   نوروز هر ساله پس از سپري شدن آن ايام فرح بخش زينت بخش صفحات روز نامه ها ومحافل رسانه اي مي شود ومدتي اذهان را به خود مشغول مي سازد والبته خيلي زود هم فراموش مي شود واين همه مقال در حالي است كه پيش از فرا رسيدن سال جديد هيچ سخني از كميت ايام تعطيل نمي شود ودر عوض همه توجهات ودغدغه هاي مردم ومسئولان بر غناء بخشي وارتقاء كيفيت تعطيلات است تا حدي كه طرح باز گشايي مدارس در هفته دوم فروردين به راحتي كنار گذاشته مي شود آن هم به اين دليل كه چنين فرصت مغتنمي براي مراكز آموزشي ضروري است .اگر استدلال هاي مخالفين طرح كاهش تعطيلات نوروزي  براي مراكز آموزشي توجيه پذير باشد آيا به نظر شماچنين استراحت ويا به تعبير نقيبي فرد خوابي براي اصحاب مطبوعات نوشتاري پذيرفتني است؟اگر چه جامعه وبلاگ نويسان نيز  بر خلاف تصور از اين خواب بي بهره نبودند!بخوانید

امروز یک مطلب خواندنی در وبلاگ سلام دوستان نظرم را جلب کرد تصور می کنم خواندنش برای پدران وعلاقمندان به فراگیری زبان فرانسه مفید و تآمل   برانگیزباشد : 

                                                   source:naute.com

بسياري از مردم بين روابط عمومي و بازاريابي، به عنوان يك كاركرد مديريتي متفاوت دچار ابهام مي‌شوند.

محيط‌هاي شغلي براي نمايندگان روابط عمومي در ابتدا بصورت نمايندگي‌هاي فروش خانه به خانه و يا يافتن مشتري تلفني نمایان شده است.

در برخي از سازمانهاي كوچك، يك فرد، بدون تفاوت گذاري بين اين دو كاركرد، هم كار روابط عمومي و هم بازار يابي را انجام مي‌دهد. به خاطر وجود اين ابهام و آشفتگي، بسياري تصور كرده‌اند كه بين اين دو كاركرد، هيچ تفاوتي موجود نمي‌باشد.

اين حالت ابهام و آشفتگي در سازمانهاي غيرانتفاعي و دولتي زماني كه به پايه‌گذاري و حفظ روابط با اعضا اشاره مي‌شود، وجود دارد. به عنوان مثال، كارمندي كه در يك بيمارستان مشغول به كار بوده است، صبح دوشنبه وارد محل كار مي‌شود و با كمال تعجب تابلو و عنوان جديدي بر درب دفتر كارش مشاهده مي‌كند (اداره ارتباطات بازاريابي)*. مديريت بدون اطلاع و گفتگو با وي عنوان (اداره روابط عمومي)** را به اين نام تغيير داده بود. بخش اجرائي بيمارستان ظاهراً با قرار دادن عنوان بازاريابي به جاي روابط عمومي هيچ مشكلي را احساس نكرده بود. از نظر آنها، تنها يك عنوان تغيير يافته بود و در برنامه‌ها، تغييري ايجاد نشده بود.

در حقيقت، بسياري از افراد استخدام شده در بخش روابط عمومي، بيشتر اوقات خود را صرف كارهاي بازاريابي مي‌كنند، به معرفي خدمات و كالاهاي جديد مي‌پردازند و نحوه استفاده از آنها را تبليغ مي‌كنند. يكي از مديران سازمانها بيان داشته است: «ناديده گرفتن كار بازاريابي به معناي از دست دادن بيش از نيمي از كارهاي تجاري مؤسسه مي‌باشد».

اين حالت آشفتگي به اين دليل رخ مي‌دهد كه بسياري از كارگزاران روابط عمومي و مشتري‌هاي آنها در بيان تبليغات و روابط عمومي دچار ابهام هستند و يا به اين دليل كه تبليغات، وظيفه‌اي است كه شركتها و نمايندگي‌ها مي‌بايست انجام دهند و يا به اين دليل كه آنها يكي از كتابهاي بي شماري كه مي‌گويد: روابط عمومي تنها تاكتيكي است كه در بازاريابي استفاده مي‌شود و يك عنصر تركيبي فزاينده‌اي كه با احساسات مردم در امور روزمره، توليدات و اشخاص سروكار دارد را خوانده‌اند. بنابراين با وجود ابهام گسترده حتي در جنبة‌ كاربردي روابط عمومي، تعجب برانگيز نيست كه ديگران هدف روابط عمومي را تبليغ كالاها و خدمات براي افزايش فروش، دقيقاً مانند بازاريابي در نظر بگيرند.

اگرچه در عمل هميشه بصورت واضح و مشخص، ديده نمي‌شود، اما بين روابط عمومي و بازاريابي مي‌توان از لحاظ مفهومي تفاوت قائل شد و روابط بين آنها را آشكار كرد. اول اينكه، نيازها و خواسته‌هاي مردم در بازاريابي به عنوان مفهومي بنيادي و اساسي است. نيازها و خواسته‌هاي مردم را تقاضاي مصرف كننده مي‌ناميم.

دوم اينكه بازاريابان، كالاها و خدمات را براي كسب رضايت و ايجاد نهايت سودمندي در مصرف كننده‌ها عرضه مي‌كنند. سوم، بازاريابان، كالاها و خدمات را به مصرف كننده‌ها در مقابل يك چيز باارزش (پول) مبادله مي‌كنند. اين سه خصوصيت گفته شده، تمايز دهنده بازاريابي و روابط عمومي مي‌باشد. به طور كلي بازاريابي را مي‌توان همچون روابط عمومي به صورت زير تعريف نمود:

بازاريابي كاركردي مديريتي است كه خواسته‌ها و نيازهاي انساني را مشخص نموده و كالاها و خدمات را به منظور پاسخگوئي به نيازها و خواسته‌ها ارائه مي‌دهد و موجب انجام معاملاتي مي‌شود كه به جاي يك كالا يا يك چيز با ارزش (پول) كالاها و خدمات مورد نياز ارائه گردد.

در روز هاي پاياني سال گذشته يكي از اساتيد صاحب نام گروه جامعه شناسي دانشكده، خبر از سرقت اتومبيلش داد. البته از آنجا كه خود رو را بيمه كرده بود چندان هم پريشان خاطربنظر نمي رسيد. ديروز كه فر صت ملاقات ايشان پس از تعطيلات دست داد ابراز داشت كه خودرو مسروقه اش  از سوي فرزندش در حوالي مدرسه وي مورد شناسايي قرار گرفته که پس از مطلع كردن پليس، سرنشين واتومبيل پژو متوقف مي گردد. پس از تحقيقات پليس مشخص مي شود كه سرنشين ،همسر مردي است كه خود را متخصص اطفال  معرفي مي نموده وبر طبق اظهارات ايشان در مدت بيست سال زندگي مشترك با اين دكتر قلابي از هويت اصلي وي بي اطلاع بوده است. مآمور رسيدگي به اين پرونده كم سابقه اعلان داشته است كه سارق هيچگونه مدرك معتبري در امور پزشكي نداشته   وطي اين سالها با مدارك جعلي طبابت مي كرده است وجا لب آنكه در اين مدت طولاني حتي همسرش نيز به ايشان شك هم نكرده است بگونه اي كه در هنگام باز داشت ابراز مي كرده كه اشتباهي صورت گرفته واينكه ماشين مسروقه را همسرش برايش خريداري كرده است.

نكته قابل تآمل صرف نظر از هوشياري ودقت نظر فرزند آن استاد در شناسايي ماشين پدر-كه اين روزها شبيه آن را بسيار مي توان يافت-مهارت وخدعه سارق است كه نه تنها جامعه پزشكي وبيماران بلكه حتي همسر وي نيزتا آن زمان از ماجرا بويي  نبرده بوده اند  تا جايي كه افسر آگاهي ابراز كرده كه سرقت اتومبيل اين استاد موجب شناسايي شخصي شده است كه به لحاظ شيوه وطول مدت خدعه  وفر يب كم سابقه بوده است.

در خاتمه اينكه اگر سهل انگاري هاي خود را به حساب سرنوشت نگذاريم مي توان در بازي هاي زمانه حكمت الهي را نظاره كرد واينكه عاقبت فريب ونيرنگ  فرجامي جزسيه روزي نخواهد داشت واالبته به زعم بزرگان مال حلال ممكن است گم شود ولي حتمآ پيدا خواهد شد.

تعريف عملياتي روابط عمومي

توصيف آنچه كه روابط عمومي انجام مي‌دهد، هنوز راه ديگري براي تعريف كاركرد روابط عمومي مي‌باشد. يكي از تلاشهاي هميشگي و ماندگار در تعريف روابط عمومي كاربردي، توسط روزنامة اخبار روابط عمومي، يكي از چندين روزنامة تجاري كمك كننده به روابط عمومي ارائه شده است.

توجه داشته باشيد كه اين تعريف، چگونگی فعاليتهاي روابط عمومي را در موقعيتهاي سازماني توصيف مي‌نمايد.

«روابط عمومي، كاركردي مديريتي است كه گرايشات و رفتارهاي مخاطبان را ارزيابي و طرز عمل يك شخص و يا يك سازمان را متناسب با علايق مخاطبان، شناسايي كرده و مجموعه‌اي از فعاليتها را براي كسب تفاهم همگاني و پذيرش مخاطبان، طراحي و اجرا مي‌كند».

تعاريف متعددي از روابط عمومي ارائه شده است . مرحوم، دكتر ركس، اف، هارلو*، از متخصصان قديمي و حرفه‌اي در زمينة روابط عمومي، تعاريف متعددي را كه از روابط عمومي بين سالهاي 1976 و 1900 بيان شده است، جمع‌آوري كرده و نكات اصلي در هر تعريف را شناسايي و مفاهيم اصلي تعاريف متعدد را دسته‌بندي كرده است.

او بيان كرده است كه تلاش دارد بگويد روابط عمومي چيست، نه اينكه روابط عمومي چه كاري را انجام مي‌دهد.وي پس از تجزيه و تحليل 472 تعريف، تعريفي را ارائه مي‌دهد كه شامل هر دو جنبة عملياتي و ادراكي روابط عمومي مي‌باشد:

«روابط عمومي يك كاركرد مديريتي برجسته و ممتاز مي‌باشد كه كمك مي‌كند مسيرهاي ارتباطي، بينش‌، پذيرش و همكاري دو جانبه ميان يك سازمان و مخاطبانش شكل گرفته و حفظ شود».

اين كاركرد مديريتي، مديريت امور و مسائل مربوطه را دربرمي‌گيرد  و به مدير كمك مي‌كند تا نسبت به مسائل آگاه، و نسبت به عقايد مخاطبين پاسخگو باشد. او در تعريف خود به مسئوليت يك مدير در بكارگيري علايق مخاطبين تأكيد مي‌ورزد. به عقيده وي، روابط عمومي خوب به مدير كمك مي‌كند تا در بكارگيري هر تغيير اساسي در سازمان آگاهي داشته و به عنوان يك نظام سريع هشدار دهنده، براي پيش بيني وقايع و امور آينده عمل نموده و از تحقيق و ارتباطات اخلاقي و سالم به عنوان ابزارهاي اصلي كار استفاده كند».

در نوامبر سال 1982، جامعه روابط عمومي آمريكا (PRSA) به طور رسمي بيانية رسمي روابط عمومي را تصويب كرد. ميزگردي متشكل از رهبران PRSA با نام ميزگرد ربان آبي** تلاش كرد تا براي افراد جامعه تعريفي از روابط عمومي ارائه دهد كه تأكيد آن بيشتر بر مشاركت اجتماعي باشد؛ علاوه بر اين جنبه ادراكي تعريف، ميزگرد تصويب كنندة بيانية روابط عمومي، در تعريف خود، فعاليتها، نتايج و نيازمنديهاي علمي روابط عمومي كاربردي را نيز در برگرفته است (جدول 1.1).

عوامل و عناصر مشترك در بيشتر تعاريفي كه از روابط عمومي ارائه شده است، پيشنهاد مي‌كند كه يك روابط عمومي:

1: يك برنامة طراحي شده و پيگير را، به عنوان بخشي از مديريت سازمان هدايت مي‌كند.

2: با روابط ميان سازمان و مخاطبان آن سروكار دارد.

3: عقايد، نگرش‌ها و رفتارهاي درون و برون سازماني را منعكس مي‌كند.

4: تأثير سياستها، خط مشي‌ها، رويه‌ها و فعاليتها را بر مخاطبان تجزيه و تحليل مي‌كند.

5: آن دسته از سياستها، برنامه‌ها و فعاليتهايي را كه به نظر مي‌رسد در تضاد با علايق عمومي و بقاء سازمان مي‌باشد، تعديل مي‌كند.

6: به مدير در زمينة اتخاذ سياستهاي جديد، برنامه‌ها و فعاليتهايي كه به طور دو جانبه براي سازمان و مخاطبان‌ آن مفيد هستند، مشورت مي‌دهد.

7: روابط دو سويه ميان يك سازمان و مخاطبان آن را بنيان و حفظ مي‌نمايد.

8: تغييرات ويژه‌اي در اطلاع‌رساني، عقايد، نگرش‌ها و رفتارهاي درون و برون سازمان، ايجاد مي‌كند.

9: به تداوم روابط و يا ايجاد روابط جديد ميان يك سازمان و مخاطبان‌ آن اهميت مي‌دهد. تكامل و رشد مفهوم روابط عمومي و تلاشهاي بي‌شماری که براي توصيف اين كاركردشد، منجر به ارائه تعريف زير گرديد:

«روابط عمومي كاركردي مديريتي است كه روابط سودمند دو جانبه ميان يك سازمان و مخاطبان‌ آن را ايجاد و حفظ مي‌نمايد  موفقيت و شكست يك سازمان به موفقيت و يا شكست اين روابط دو جانبه بستگي دارد».

اين تعريف ذهني، بسياري از فعاليتها و هدفهاي روابط عمومي كاربردي را به عنوان يك كاركرد مديريتي در بر مي‌گيرد. همچنين اين تعريف، ايجاد و حفظ روابط سودمند دو جانبه ميان سازمانها و مخاطبان آنان را به عنوان معيار اخلاقي و معنوي اين حرفه، مدّنظر قرار مي‌دهد و نيز ضابطه و معياري را براي تعيين آنچه به عنوان بخشي از اين كاركرد هست و آنچه نيست را پيشنهاد مي‌كند. اين تعاريف حداقل در دو زمينه مي‌توانند مؤثر باشند: 1- كمك براي فهميدن دنيايي كه در اطراف ما وجود دارد. 2  - بحث و تبادل نظر پيرامون يك ديدگاه جهاني خاص و اينكه چگونه يك مفهوم با مفاهيم ديگر مرتبط مي‌باشد.

سال گذشته کارگاه علمی دو روزه ای با حضور چند تن از صاحب نظران دو کشور ایران وفرانسه در محل دانشکده برگزار شد که البته بنده دبیر اجرایی آن را برعهده داشتم.برخی اطلاعات وآمارهای مربوط به وضعیت اعتیاد در این دو کشور برای علاقمندان مباحث آسیب شناسی اجتماعی بی شک مفید خواهد بود.(البته باپوزش از تآخیر در انعکاس گزارش) 

به همت مؤسسه مطالعات و تحقيقات اجتماعي دانشكده علوم اجتماعي دانشگاه تهران و مشاركت معاونت اجتماعي سازمان مديريت و برنامه‌ريزي كشور و با همكاري مؤسسه مطالعات اجتماعي دانشگاه پل ورلن شهر متز (METZ) فرانسه يك كارگاه آموزشي در تاريخ 8 و 9 اسفند ماه 1384 با عنوان «نقش عوامل فرهنگي در گرايش و مصرف مواد مخدر» در محل تالار شريعتي دانشكده علوم اجتماعي برگزار گرديد.

در اين كارگاه 2 روزه تعدادي از اساتيد و صاحب نظران مواد مخدر دو كشور ايران و فرانسه به بحث و تبادل نظر در اين زمينه پرداختندادامه

زمان:سه شنبه(۲۲/۱/۸۵)راس ساعت ۳۰/۱۲

مکان:تالار شریعتی دانشکده

دکتر کوثری از اساتید جوان وبسیار فعال گروه ارتباطات دانشکده علوم اجتماعی دانشگاه تهران است.

كتابهاي متنوعی را با مراجعه به آدرس زير بصورت رایگان بخوانيد.

http://www.americanabooks.com

اینجاhttp://owl.english.purdue.edu/files/94.html  

دانشگاه تهران با همکاری بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و مرکز تعیین صلاحیت گروه افزارآلمان (Groupware Competence Center) کارگاه کاربردها و استراتژي هاي فناوری اطلاعات را در مدیریت ارتباطات در حوزه های زیر برگزار می کندادامه

در مراسم بزرگداشت بين‌المللي ابن سينا در مركز دايرةالمعارف انسان‌شناسي با حضور مسئولان كشوري، دانشمندان، استادان، سفراي كشورهاي اسلامي و اسقف اعظم ارامنه ايران، نشان تقدير يونسكو به دكتر مهدي محقق عضو پيوسته فرهنگستان و رئيس انجمن آثار و مفاخر فرهنگي ايران اهدا شد.

تكامل مفهوم روابط عمومي

تغيير ديدگاه‌ها در مورد روابط عمومي، تكامل اين كاركرد فزاينده را در سازمانها و جامعه نشان مي‌دهد. همچنين اين تغييرات ديدگاه‌ها، از وجود كشمكش در اين حرفه در حال ظهور، به عنوان يك كاركرد مديريتي در سازمانهائي كه به دنبال هويت خويش مي‌باشند، خبر مي‌دهد.

نكات برجسته اين تكامل، چگونگي شكل گرفتن معناي امروزين اين مفهوم را روشن مي‌سازد.

علايق شركتهاي تجاري قدرتمند در اوايل دهة 90، موجب شكل‌گيري روابط عمومي با هدف حمايت و دفاع از سازمانها و خدمات اعضايشان در برابر افشاگري روزنامه‌نگاران و قوانين و مقررات دولتي گرديد.

در آن زمان، تأكيد روابط عمومي بر پيدايش نظرات و عقايد خود در تمام امور، و طراحي يك سري از اقدامات متقابل براي تأثيرگذاري بر افكار عمومي و جلوگيري از هرگونه تغيير در سياست‌هاي عمومي كه نيازمند وضع مقررات و قوانين در مورد سازمانهاي تجاري باشد، بود.

همزمان با ورود آمريكا به جنگ جهاني اول و ايجاد مؤسسة اطلاعات عمومي مشترك در راستاي برنامه توسعه رئيس جمهور وودرو ويلسون*، ارتباطات اقناعي يكسويه، فراگير و همه جانبه شد.

اين مؤسسه توسط جرج كريل*، مديريت و توسط مبلغان جواني كه هر كدام در آينده مؤسسات و شركتهاي روابط عمومي را بنا كردند، اداره مي‌شد. هدف اصلي اين كميته يكپارچه كردن عقايد عمومي در برابر مبارزات تبليغاتي سراسري در طي سالهاي جنگ بود. در سالهاي اوليه، روابط عمومي براي اثربخشي بر ديگران، شكل تبليغاتي داشت.

بسياري از افراد، هنوز روابط عمومي را تنها به عنوان اقناع مي‌شناسند. به عنوان مثال، در يك فرهنگ لغت، روابط عمومي به اين صورت تعريف شده است: «ترغيب و تشويق مخاطب براي داشتن فهم درست و حسن نيت»، اين تعريف از ادوارد ال. برنيز**، يكي از بنيانگذاران و پيشگامان كتابهاي اثربخش روابط عمومي، در كتاب مهندسي رضايت*** (1955) درج گرديده است.

حتي امروزه بسياري از افراد شاغل كه با مديران و مشتريان سروكار دارند، روابط عمومي را به عنوان ارتباطي يك سويه و در جهت اقناع ديگران مي‌بينند.

در طول چندين دهه پس از جنگ جهاني دوم، تعاريف مربوط به روابط عمومي، از تعريف روابط يك سويه به ارتباط و روابط دو سويه تغيير شكل داد. اين تعاريف در برگيرنده كلماتي همچون، دوجانبه، دو سويه، و بينابيني بود كه نشان دهندة يك ديدگاه تكامل يافته از اين فرايند است.

اين مفهوم تعاملي و دوسويه در سومين فرهنگ لغت جديد وبستر به اين صورت تعريف شده است: «هنر يا علم گسترش و بسط فهم و حسن نيت دوجانبه».

مؤسسة انگليسي روابط عمومي، كاركرد روابط عمومي را به عنوان تلاشي براي ايجاد و حفظ فهم دو جانبه ميان يك سازمان و مخاطبانش تعريف مي‌كند.

ويراستاران پيشين اين متن نيز، اين تعريف روابط عمومي را به عنوان يك مفهوم تعاملي، ارائه داده‌اند: «تلاشي برنامه‌ريزي شده براي تأثيرگذاري بر عقايد، به منظور رسيدن به خصوصيات مثبت و خوب و انجام فعاليتهاي متعهدانه، براساس رضايت دو طرف، در يك فرايند ارتباطي دوسويه». يكي ديگر از منابع مهم و تأثيرگذار در زمينة روابط عمومي در دهة 80 اين تعريف را ارائه مي‌كند: «مديريت ارتباط بين يك سازمان و مخاطبان آن».

هاروود. ال. چايلدز*، استاد دانشگاه ييل** و بنيانگذار فصلنامة افكار عمومي، مفهومي جديدتر از روابط عمومي را در اواخر دهة 1930 برخلاف پنداشت همگاني و مرسوم بيان مي‌كند.

چايلدز بيان مي‌كند كه اهميت روابط عمومي نه در ارائه يك ديدگاه و نقطه نظر و نه در ميزان و سنجش ويژگيهاي رواني است.

او همچنين اهميت روابط عمومي را در توسعه و گسترش روابط دوستانه و سودمند نمي‌داند. در عوض كاركرد اصلي روابط عمومي را ايجاد توافق و سازگار شدن با علايق عمومي در زمينة جنبه‌هايي از رفتارهاي خصوصي و شخصي و مشاركتي كه اهميت اجتماعي دارند، مي‌داند.

به طور خلاصه، پروفسور چايلدز مي‌گويد: «كاركرد روابط عمومي اين است كه يك سازمان با محيط پيرامون خود سازگار گردد». اين تعريف روابط عمومي به عنوان بخشي از نگرش معاصر در سالهاي بعد دوباره ظاهر مي‌شود.

سازگاري سازماني*** به عنوان دستاورد روابط عمومي، مستلزم توجه در سطح مديريتي و نقش سياسي تأثيرگذار آن مي‌باشد كه علاوه بر فعاليتهاي ارتباطي، برخورداري از يك عملكرد صحيح را نيز ايجاب مي‌نمايد.

انجمن روابط عمومي، ضمن پذيرش اين عناصر و عوامل در تعريف روابط عمومي، رايزني رهبران سازمان و اجراي برنامه‌هاي طراحي شده را در تعريف خود اضافه مي‌نمايد.

بطور خلاصه، مفهوم يك سويه روابط عمومي، بر ارتباطات يك سويه، آن هم به شكل تبليغاتي تأكيد مي‌ورزد. مفهوم دو سويه روابط عمومي بر تعاملات ارتباطي دو سويه و فهم دو جانبه تأكيد دارد. مفهوم گسترده‌تر روابط عمومي دو سويه، سازگاري سازماني، مديريت مشاوره و اتخاذ عملكردهاي صحيح را نيز شامل مي‌شود. روابط عمومي در مفهوم امروزي، تمامي مفاهيم گفته شده را در بر مي‌گيرد.

صبح است وآفتاب پس از بارش سحر

بر یال کوه می روم از بین بوته ها

گویم ببین که از پس چل سال وبیشتر

باز این همان بهار وهمان کوه وبازه است

بر شاخسار گز پیر مرغکی

گوید نگاه تازه بیاور که بنگری

در زیر آفتاب همه چیز تازه است

   بزرگ پيام رسان عاشورا،وشيوه هاي تبليغي اثربخش او

    چكيده                                                      

رسالت زينب(س) در به ثمر رساندن پيام حسين(ع)برآيند يك جريان تربيتي برنامه ريزي شده وحاصل شناخت عميق ديني آن گوهر تابناك در سايه سار پرورش امامي چون علي است. بي شك توفيق آن حضرت درحركت سياسي،فرهنگي ابلاغ پيام مظلوميت حسين ناشي از ساختار فكري،عملي ونظري عميق ايشان وبهره گيري مناسب از شيوه هاي تبليغي اثر بخش در پيام رساني واقعه عاشورا است؛وجوه شخصيتي آن عقيله بني هاشم واستفاده بجا از ابزاري بي همتا درابلاغ پيام(كاروان اسراء)در كنار روش هاي اقناعي وتآثير گذار در رفتار وكلام آن بانوي مدبرومخاطب شناس،بي ترديداز جمله مهمترين عوامل حصول اهداف پيام رساني واقعه كربلاست؛وجوهي كه هارولد لاسول در دوره معاصر از آن به منبع پيام وهمچنين وسيله يا محمل انتقال پيام وآگاهي از ميزان تآثير بخشي پيام بر مخاطبان ياد نموده است.

از ميان عناصر پنج گانه لاسول در اين گفتار مقوله هاي چه كسي،با چه وسيله اي وبا چه تآثيري محور هاي اصلي مباحث مطروحه قرار گرفته است.نگارنده مقاله در پي آن بوده است كه ضمن بررسي اجمالي انگاره هاي نظري قيام عاشورا وهمچنين بيان ويژگي هاي معرفتي،شخصيتي وزمانه اي آن بزرگوار به مثابه منبع وگواه صادق ابلاغ پيام حسين(ع)، با درك ويژگي رسانه ابلاغ پيام آن واقعه جانگداز،شيوه هاي تبليغي واثر بخش مورد استفاده آن ماه بانوي عالمه به هنگام ايفاي آن رسالت الهي مورد مداقه وتآملي متفاوت قرار گيرد.

كليد واژه ها:زينب،حسين، عاشورا، قيام ،واقعه ،كاروان، پيام،پيام رساني، پيام آور،ابلاغ پيام،تبليغ،شيوه هاي تبليغي،

استفاده از اينترنت، يكي از جلوه‌هاي آشكار دنياي مدرن و ابزاري مهم براي آموزش نسل‌نو به‌شمار مىآيد. اينترنت در همه جا حضور دارد: در خانه، در مدرسه، و حتي در مراكز خريد. طبق برآورد صورت گرفته، در سال 1981، 66 ميليون نفر از مردم آمريكا به اينترنت دسترسي داشته‌اند كه در سال 1999 شمار آنها به 83 م ... [ متن كامل ]

http://rasaneh.org/persian/page.asp?pagetype=articles&picv=no&b=02#

 شاگرد اول حوزه علميه قم ,برنده جايزه جشنواره بين‌المللي خوارزمي ـ طرح نور‌الانوار ٢، دارنده اثر «شورا در فتوا» حائز جايزه پژوهش برتر در حوزه دين :دبیر شورایعالی اطلاع رسانی و جایگزین جهانگرد شد.دكتر حميد  شهرياري  که دکتری خود را در ر شته فلسفه از قم گرفته است در جریان طوفانهای ایجاد شده آقای رئیس جمهمور جدید به تهران می آید تا درشورای عالی اطلاع رسانی ,فناوری اطلاعات کشور را هدایت کند و مشکلات هماهنگی شورای عالی فناوری اطلاعات را از بین ببرد.ادامه

ديگر نمي توان وبلاگ ها را ناديده گرفت.خيلي ها مي گويند وبلاگ ها ، پديده روزنامه نگاري قرن حاضر هستند و اگرچه ممكن است برخي ها آن را قبول نداشته باشند اما نمي توان منكر شد كه سلام پكس ها نشانه هاي آغاز روزنامه نگاري شخصي به حساب مي آيند و يا اينكه حالا حتي نامزدهاي انتخاباتي سال 2004 آمريكا عليرعم دسترسي به امكانات عديده تبليغاتي يكي از راه هاي تبليغات براي خود را استفاده از وبلاگ ها تشخيص داده اندادامه

http://www.jamejamonline.ir/shownews2.asp?n=47140&t=esp

روابط عمومي، فرايندي مديريتي است كه روابط سودمند دو جانبه ميان يك سازمان و مخاطبان آن را پايه‌ريزي و حفظ مي‌نمايد.

اهداف

پس از مطالعة فصل اول، شما مي‌بايست قادر باشيد تا:

1: تعريفي از يك روابط عمومي كه تأكيد بر ايجاد و حفظ روابط ميان سازمانها و مخاطبانشان را دارد، ارائه دهید.

2: با تشخيص و تعيين سطح تبادل ميان تهيه كننده و مصرف كننده، به عنوان تنها عامل متمايز كننده روابط بازاريابي، فرايند بازاريابي و روابط عمومي را از يكديگر مجزا نماييد.

3: مفاهيم مرتبط، از جمله: تبليغات، آگهي‌ها، نمايندگي مطبوعاتي*، امور عمومي، مديريت مسائل**، چانه‌زني سياسي***، امور مربوطه به سرمايه‌گذاري و توسعه را تعريف و تفكيك نماييد.

اين كتاب در مورد پايه ريزي و حفظ روابط مي‌باشد. اشخاص و گروه‌ها هميشه براي برآورده كردن نيازها و خواسته‌هاي دو جانبة خود، با ديگران ارتباط برقرار كرده‌اند. در جوامع مدرن، وابستگي فزاينده به تعاملات اقتصادي، سياسي و اجتماعي پيچيده، بيش از پيش احساس مي‌گردد. در نتيجه، پايه‌ريزي و حفظ روابط در تمام سطوح نظام‌‌هاي اجتماعي، بخش‌هاي مهم مطالعات پژوهشي و امور حرفه‌اي شده است.

به عنوان مثال، روابط انساني، روابط زناشوئي، روابط ميان فردي، عباراتي هستند كه براي توصيف مطالعه و مديريت روابط ميان فردي بكار مي‌روند. از سوي ديگر، روابط بين‌الملل به عنوان بزرگترين نظام اجتماعي با ملت‌ها ارتباط برقرار مي‌كند.

به همان اندازه كه در مورد روابط موجود در خانواده‌ها، گروه‌هاي كاري*، گروه‌ها، سازمانها و واحدهاي اجتماعي ديگر كتاب‌هاي زيادي ارائه شده است، رشته‌ها و كتابهايي نيز در مورد مطالعات روابط بين‌الملل نگاشته شده است.

اين كتاب در مورد روابط موجود ميان سازمانها و مخاطبانشان مي‌باشد؛ منظور از مخاطبان كساني مي‌باشند كه بطور دوجانبه در فعاليتهاي سازمانها درگير شده و يا به نحوي در ارتباط با آنها مي‌باشند.

عبارت روابط عمومي به مديريت سازمان اشاره دارد. روابط عمومي به عنوان يكي از زمينه‌هاي استخدامي حرفه‌اي، بطور فزاينده در حال رشد است.

در محاورات روزمره و در رسانه‌ها، مردم در تعريف روابط عمومي به چيزهاي متفاوتي اشاره مي‌كنند كه دراين قسمت به صورتي فشرده به اين تعاريف اشاره مي‌كنيم، به عنوان مثال، عده‌اي، روابط عمومي را با يك مفهوم و برداشت منفي، همچون يك سرودست تكان دادن غيرصميمي در نظر مي‌گيرند.

عده‌اي ديگر معتقدند يك روابط عمومي خوب و مهم، روابط عمومي‌اي است كه در روزنامه‌ها و يا در اخبار شبانه ظاهر شده و به طور آشكار روابط عمومي را با هر چيزي كه توجه رسانه‌ها را به خود جلب نمايد، برابر مي‌دانند. هنوز عده‌اي معتقدند كه روابط عمومي تلاش در مخفي كردن حقيقت و يا قرار دادن پوشش بر روي اخبار ناگوار است. حتي يكي از نويسندگان پيشنهاد مي‌كند كه عبارت روابط عمومي به گونه‌اي گسترده به منزلة سريع‌ترين و ساده‌ترين راه براي اغوا و فريب افكار عمومي پذيرفته شده است.

اين فصل از كتاب، مفهوم روابط عمومي را به صورت يك كاركرد مديريتي سازماني مثبت، تعريف كرده و در مورد بخش‌ها و فعاليت‌ها و امور تخصص يافتة آن بحث كرده و آ‌ن را از ديگر فعاليتها و كاركردهاي مديريتي مجزا مي‌نمايد.

فرايند تعريف روابط عمومي و چگونگي تغيير شكل اين مفهوم از سالها پيش آغاز گرديده است.

With the professional walls of the public and the private breaking down all around us, many companies are taking job interviews "off-site." It would have sounded preposterous just 15 or 20 years ago, but today it's quite conceivable that you might face a professional interview at a coffee shop or restaurant. Follow these tips for public interviews, and whatever you do, don't .

ادامه

كارت بين المللي دانشجويی و اعضاء هيات علمي يك كارت مسافرتي – فرهنگي است كه براي اولين بار در ايران توسط دانشگاه تهران صادر مي گردد.ادامه

                                                            از این باد ا ر مدد خواهی چراغ دل بر افروزی

چو گل گر خرده ای داری خدا را صرف عشرت کن

                                                               که  قارون را غلط ها  داد سودای  زراندوزی

فرارسیدن بهار وسال نو بر عموم پویندگان راه دانش خجسته ومبارک باد